Pe 22 noiembrie, o delegație de potențiali parteneri japonezi cheie a efectuat o vizită specială la WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd. pentru-inspecție la fața locului și negocieri comerciale, cu scopul de a obține o-înțelegere aprofundată a portofoliului de produse, proceselor de servicii și capacităților generale ale companiei.
Însoțiți de echipa de management WIN-VIET pe tot parcursul vizitei, clienții japonezi au vizitat atelierul de producție, centrul de control al calității, zona de depozitare și expediere, precum și centrul de servicii pentru clienți. Ei au examinat îndeaproape întregul proces de fabricație al produselor de bază, inclusiv fitinguri pentru țevi, supape și cuplaje rapide din oțel inoxidabil-de la selecția materiilor prime și prelucrarea de precizie până la testarea produsului finit. Clienții s-au concentrat, de asemenea, pe mecanismul WIN-VIET de control al calității cu ciclu complet-, construit pe sistemul de management al calității ISO 9001, care acoperă verificarea conformității în proiectarea produsului, monitorizarea datelor-în timp real în timpul producției și testarea performanței multi-{-dimensionale înainte de livrare. Între timp, prin-comunicarea la fața locului cu echipa de service, aceștia au dobândit o înțelegere aprofundată a sistemului de servicii de răspuns 7×24-ore, care include consultarea pre{-vânzării,-asistența tehnică de vânzări și operarea și întreținerea postvânzare, inclusiv dezvoltarea de soluții personalizate, îndrumări periodice de instalare a produselor și servicii de inspecție a produselor.
În timpul sesiunii de discuții, clienții japonezi, pe baza cerințelor lor de aplicare în sectoarele petrochimic și de tratare a apei, au efectuat cercetări detaliate cu privire la indicatorii de bază ale produselor, cum ar fi rezistența la coroziune a fitingurilor din oțel inoxidabil, performanța de etanșare a supapelor și stabilitatea adaptivă a cuplajelor rapide. De asemenea, au avut o comunicare-profundă cu echipa WIN-VIET în ceea ce privește detaliile serviciului, cum ar fi ciclurile de livrare a comenzilor și intervalele de timp pentru rezolvarea problemelor după-vânzare. Clienții au declarat clar că-inspecția la fața locului și-comunicarea aprofundată au demonstrat pe deplin standardele stricte de calitate a produselor WIN{-VIET-de la certificarea conformității materiilor prime până la performanța constantă a produselor finite, toate îndeplinind niveluri internaționale avansate. Ei au fost, de asemenea, profund impresionați de filozofia de servicii axată pe{10}}client a companiei și de capacitatea de răspuns eficientă, în special de feedback-ul prompt cu privire la nevoile personalizate ale clienților și de răspunsurile profesionale la întrebări tehnice. La fața locului, clienții și-au exprimat recunoașterea înaltă pentru produsele și serviciile WIN-VIET și au propus să ia această inspecție drept punct de plecare pentru a promova cooperarea pentru anumite comenzi cât mai curând posibil și pentru a stabili un parteneriat stabil-pe termen lung pentru lanțul de aprovizionare.
Această vizită nu numai că a adâncit încrederea și înțelegerea reciprocă între cele două părți, dar a pus și o bază solidă pentru ca WIN-VIET să se extindă în continuare pe piețele din Japonia și din Asia de Est. În continuare, WIN-VIET va continua să susțină principiul „Calitate în primul rând, excelență în servicii”, să își optimizeze continuu sistemul de control al calității produselor și procesele de servicii pentru clienți și să ofere clienților globali produse superioare și servicii mai profesionale pentru a obține o dezvoltare câștigătoare-cu toți partenerii.
